11月3日下午，餐饮中心召集南北校区服务外包单位负责人及现场经理召开工作会议。副院长陈新、后管处处长许长新及餐饮中心主任姚明兴参加会议并讲话。

    会上，陈新院长就我院生活服务必须融入供给侧改革的新思路提出要求：各服务外包单位要从提高供给质量出发，扩大有效供给，从而满足在校师生的消费需求。陈院长还就各外包服务单位餐饮服务集中的重点问题提出了三点希望：一是要端正服务理念，放平心态；二是要提高服务质量和水平；三是要按照规范严格管理。

    后勤处许长新处长要求服务外包单位要改变自身服务理念，从学生消费者角度出发，经常与学生相互沟通，注意服务细节，尽量满足学生要求。要推进各服务外包单位“规范化食堂”、“满意窗口”、“服务之星”的评选工作，提高员工工作积极性。

    餐饮中心姚主任分析了各外包单位自本学期开学以来所取得的成绩和存在的问题，对各服务单位在开学及新生入学期间的服务工作进行了肯定，要求各单位加强日常管理，认真做好成本核算，以食品安全为重点，积极主动处理学生在用餐中出现的问题。同时也将学校膳食管理会议中学生提出的意见和建议与各外包单位负责人进行了分析并提出整改要求。

    相信通过这次会议，我院餐饮服务各项工作能够更上一个台阶，师生满意度会有更大的提高。

会议现场

                                                                               撰稿人：邵珮珺