充分听取学生意见，全力改进服务质量——餐饮中心召开北校区膳食管理会议

   10月19日下午，我院餐饮中心召集北校区餐饮管理人员、各食堂超市负责人、各二级学院膳食委员代表等27人召开了本学期首次膳食管理会议，院领导陈新院长出席会议并做讲话。会议认真听取了与会学生代表对食堂、超市、浴室、开水房、洗衣房等生活服务的意见和建议。

   会上，陈新院长对参加会议的学生膳食委员认真履职的表现和实事求是的发言进行了充分肯定，他要求膳食委员要代表学生参与管理和监督，要针对我院学生做好宣传，把学院的管理措施传达给每位同学，注意网络言论规范；餐饮中心要站在学生的立场代表学校加强膳食管理工作；各餐饮服务单位要针对学生的意见和要求采取切实有效的措施改进服务质量；用餐学生和服务部门要相互理解、支持和沟通。餐饮中心姚明兴主任汇报了新学期餐饮中心在生活服务和餐饮管理方面所所做的工作和服务措施，对膳委会委员的职责和投诉处理办法等做了说明，并针对与会学生代表提出的意见和建议逐条进行了解释和整改落实。

   会上，学生代表对我院生活服务和餐饮质量的提高给予了充分肯定，并实事求是地提出了许多建议意见，与会服务部门负责人也认真记录并表示将及时整改落实。相信随着学生与服务部门了解和沟通程度进一步加深，我院北校区餐饮服务的质量和水平将会再上一个台阶。

膳食管理会议现场

                                                                             撰稿：姚明兴